Service et maintenance.

SERVICE CLIENTÈLE.

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Puis-je faire entretenir mon Opel par un concessionnaire automobile indépendant ?

Cette décision vous appartient, mais n'oubliez pas que Opel n'acceptera pas les réclamations de garantie découlant de l'installation de pièces Opel non d'origine ou de problèmes causés par un défaut de fabrication.

 

Un concessionnaire automobile indépendant doit utiliser la bonne qualité d'huile et estampiller le carnet d'entretien de votre véhicule. Tous les numéros de pièces Opel et la qualité d'huile utilisée doivent également être clairement imprimés sur votre facture.

 

Pour votre tranquillité d'esprit, réservez un service avec nous.

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J'ai un véhicule plus ancien, puis-je quand même le faire entretenir par Opel?

Oui - nous offrons des services pratiques à prix fixe pour les véhicules de tous âges, sans frais cachés..

Je viens d'acheter un Opel. Comment puis-je vérifier son historique de service ?

Votre Opel doit être accompagné d'un livret de service contenant ces détails. Si vous ne trouvez pas le livret, veuillez retourner voir le vendeur et lui demander ou créez un compte myOpel, vous trouverez ici l'historique d'entretien de votre voiture chez un réparateur Opel agréé.

Si vous savez que votre véhicule a été entretenu chez un concessionnaire Opel agréé, il se peut qu'il puisse trouver ses dossiers. Vous devrez prouver que vous possédez le véhicule.

 

 

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Quels sont les travaux effectués lors d'un service automobile Opel?

Nous offrons 3 niveaux d'entretien pour les voitures Opel. Le service intérimaire, le service principal et le service majeur :

 

• Un service provisoire (qui est le 1er, 3e, 5e, 7e, 9e, 11e) consiste en une vidange d'huile et de filtre, un contrôle du niveau de liquide (antigel/liquide de refroidissement, liquide de frein/embrayage, liquide de direction assistée - le cas échéant - et remplissage du lave-glace), un contrôle visuel de fuite, un contrôle et un réglage si nécessaire, un contrôle et un réglage du système de lavage, un contrôle de la lumière, une inspection des freins, une inspection de suspension et un essai routier ainsi que plusieurs autres contrôles. Vous recevrez normalement une copie de la liste de contrôle qui a été remplie pendant le service.

 

• Le service principal (2e, 6e, 10e) du véhicule selon le service provisoire plus remplacer la batterie dans le porte-clés, le filtre à pollen, le filtre à carburant diesel (si nécessaire) et le liquide de frein.  Contrôle de la courroie d'entraînement, de la ligne d'échappement et de la prise du capot. Alignement des phares, vérification et réglage du frein de stationnement.

  

• Le service majeur (les véhicules 4e, 8e et 12e service) selon le service principal plus le remplacement du filtre à essence, des bougies et du filtre à air.

 

D'autres contrôles sont recommandés sur des distances ou des périodes de temps différentes. Il s'agit notamment d'un contrôle de la courroie de distribution, du remplacement du filtre à carburant (en fonction du moteur), du remplacement du liquide de frein et du remplacement des bougies d'allumage (véhicules à essence uniquement). Ces éléments entraînent normalement des coûts supplémentaires.

Quels sont les travaux effectués lors d'un service de fourgonnette Opel?

Nous offrons 2 niveaux d'entretien pour les camionnettes Opel.  Service principal et service majeur :

  

• Le service après-vente principal (intervalles spécifiques au modèle de camionnette, veuillez consulter votre carnet d'entretien) Nos spécialistes Opel remplacent l'huile moteur et le filtre, ainsi que la batterie du porte-clés, le filtre à pollen, le liquide de frein et une multitude de contrôles supplémentaires des composants essentiels de votre véhicule* Le prix de la camionnette ne comprend pas les courroies de transmission/de distribution.  De plus, nous effectuerons également un contrôle visuel en 25 points pour voir s'il y a des campagnes de sécurité ou des mises à niveau de votre Opel ou de votre logiciel en suspens. De plus, nous vous donnerons un timbre Opel dans votre carnet de service.

  

• L'entretien principal (intervalles spécifiques au modèle de fourgonnette, veuillez consulter votre carnet d'entretien) En tant qu'entretien principal plus le remplacement du filtre à carburant diesel, du filtre à air et des bougies d'allumage.

 

D'autres contrôles sont recommandés sur des distances ou des périodes de temps différentes. Il s'agit notamment d'un contrôle de la courroie de distribution, du remplacement du filtre à carburant (en fonction du moteur), du remplacement du liquide de frein et du remplacement des bougies d'allumage (véhicules à essence uniquement). Ces éléments entraînent normalement des coûts supplémentaires.  

 

Pour plus d'informations sur l'entretien, cliquez ici.

Quand dois-je faire réparer mon véhicule ?

L'âge, le kilométrage et les conditions d'utilisation de votre véhicule peuvent influer sur le moment où votre véhicule doit être entretenu. Votre revendeur Opel peut vous fournir de plus amples informations et un plan de service détaillé et actualisé.

 

Il est important que les travaux d'entretien soient effectués à intervalles réguliers afin de s'assurer que votre véhicule fonctionne de façon sécuritaire et économique et qu'il conserve sa valeur.

 

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Pourquoi devrais-je faire entretenir mon véhicule par Opel?

Nos experts Opel entièrement formés garderont votre Opel en parfait état.

 

L'entretien de votre Opel chez nous garantit que votre véhicule fera l'objet d'un contrôle complet à 360 degrés. 

 

Notre approche transparente de l'entretien vous tient informé de ce qui se passe, d'une manière qui vous convient, sans frais cachés.

 

Pour plus d'informations sur les services que nous offrons, cliquez ici.

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