INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ("política de privacidad") (última actualización el 01/09/2026)

Als u dit privacybeleid leest, is dat omdat u onze website of applicatie bezoekt of op andere wijze met ons in contact staat.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verwerken (hierna: "persoonsgegevens", "gegevens"; zie ook paragraaf 12, "Definities", hieronder).Esta política de privacidad explica cómo procesamos sus datos personales (en adelante, "datos personales", "datos", consulte la sección 12. Definiciones a continuación).

Voor eventuele verduidelijking met betrekking tot dit privacybeleid of de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u uw verzoek sturen naar: dataprotectionofficer@stellantis.com.

De door u verstrekte of anderszins verkregen gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming en de geheimhoudingsverplichtingen die ten grondslag liggen aan de activiteiten van de verwerkingsverantwoordelijke.

Houd er rekening mee dat alle marketing- en klantrelatiebeheeractiviteiten worden uitgevoerd door Stellantis Europe S.p.A., C.so G. Agnelli 200, 10135 Turijn, Italië.

Zij voeren deze activiteiten uit voor alle bedrijven van de Stellantis-groep, als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

Als u wilt weten hoe uw persoonsgegevens voor deze doeleinden door Stellantis Europe S.p.A. worden verwerkt, raadpleeg dan rechtstreeks het privacybeleid van Stellantis Europe S.p.A.

1. Wie wij zijn

Op basis van het door u gekozen Automerk is de onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens:

Stellantis Belux SA, is een vennootschap geregistreerd in België, onder ondernemingsnummer BE 0403.461.107; onze statutaire zetel is gevestigd te Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel, België / FCA Belgium SA, is een vennootschap geregistreerd in België, onder ondernemingsnummer BE 0400.354.731; onze statutaire zetel is gevestigd te Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel, België /  (hierna "wij", "ons").

2. Welke gegevens wij verzamelen en verwerken

Wanneer u deze website of app gebruikt of anderszins met ons interageert, worden de volgende persoonsgegevens of categorieën persoonsgegevens over u verwerkt:

• Identificatiegegevens zoals voornaam, achternaam, geboortedatum
• Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres
• Financiële gegevens, bijv. bankgegevens, indien van toepassing

a) Om het voertuig dat u heeft uitgekozen aan u te verkopen, voor zover dit noodzakelijk is voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen tegenover u;

b) Om betaling mogelijk te maken, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten;

c) Om kredietcontroles uit te voeren, in het kader van ons gerechtvaardigd belang  of op basis van uw toestemming, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt;

4. Hoe wij uw Gegevens gebruiken (verwerkingsmethode)

De voor de bovengenoemde doeleinden verzamelde gegevens worden zowel handmatig als geautomatiseerd verwerkt.

Gebruik van Kunstmatige Intelligentie-hulpmiddelen

Sommige verwerkingsactiviteiten kunnen ook worden ondersteund door systemen voor Kunstmatige Intelligentie („AI”), uitsluitend voor de doeleinden beschreven in dit Beleid (bijv. het detecteren van anomalieën, het verbeteren van onze producten en Diensten, het ondersteunen van klantinteracties – bijv. chatbot, het analyseren van geaggregeerde of gepseudonimiseerde gegevens).

AI-systemen worden gebruikt in overeenstemming met de beginselen van de toepasselijke regelgeving en in lijn met onze interne beleidsregels en procedures. Op AI gebaseerde verwerking is altijd onderworpen aan passend menselijk toezicht en resulteert niet in volledig geautomatiseerde besluiten die rechtsgevolgen of vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor u hebben, tenzij dit is toegestaan bij wet en vergezeld gaat van adequate waarborgen.

5. Hoe wij uw Gegevens kunnen bekendmaken

Wij kunnen uw Gegevens bekendmaken aan de volgende ontvangers en/of categorieën van ontvangers („Ontvangers”):

• Door ons gemachtigde personen om de in dit document beschreven gegevensgerelateerde activiteiten uit te voeren: onze werknemers en medewerkers die een geheimhoudingsplicht op zich hebben genomen en zich houden aan specifieke regels betreffende de verwerking van uw Gegevens;
• Onze Verwerkers: externe partijen aan wie wij bepaalde verwerkingsactiviteiten delegeren. Bijvoorbeeld aanbieders van beveiligingssystemen, aanbieders van gegevenshosting, enz. Wij hebben overeenkomsten gesloten met elk van onze Verwerkers om ervoor te zorgen dat uw Gegevens worden verwerkt met passende waarborgen en uitsluitend onder onze instructies;
• Systeembeheerders: onze medewerkers of die van Verwerkers aan wie wij het beheer van onze IT-systemen hebben gedelegeerd en die derhalve toegang hebben tot, wijzigingen kunnen aanbrengen in, de verwerking van uw Gegevens kunnen opschorten of beperken. Deze personen zijn geselecteerd, adequaat opgeleid en hun activiteiten worden gevolgd door systemen die zij niet kunnen wijzigen, zoals voorzien in de bepalingen van onze bevoegde Toezichthoudende Autoriteit;
• Derden met wie u ons machtigt uw Gegevens te delen: wanneer u ons opdracht geeft uw Persoonsgegevens te delen met specifieke door u geselecteerde derden. Dergelijke ontvangers verwerken uw Persoonsgegevens als zelfstandige Verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen;
• Geselecteerde professionals (bijv. advocaten, accountants) wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten en belangen te beschermen of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
• In het kader van buitengewone transacties (fusies en overnames) die ons kunnen betreffen, kunnen wij uw Gegevens bekendmaken aan derden zoals adviseurs, belanghebbenden, advocaten, accountants, voor organisatorische doeleinden;
• Andere vennootschappen van de Stellantis-groep: om organisatorische of beveiligingsredenen, of wanneer het noodzakelijk is om onze rechten en belangen te beschermen of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
• Wetshandhaving of enige andere autoriteit wiens bepalingen voor ons bindend zijn: dit is het geval wanneer wij moeten voldoen aan een rechterlijk bevel of wet of ons moeten verdedigen in juridische procedures.

Dit betekent dat uw Gegevens kunnen worden opgeslagen, geraadpleegd, gebruikt, verwerkt en bekendgemaakt buiten uw rechtsgebied, waaronder binnen de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika, of elk ander land waar onze Verwerkers en sub-verwerkers, of de derden aan wie wij uw Gegevens kunnen bekendmaken, gevestigd zijn, of waar hun servers of cloud computing-infrastructuren gehost kunnen zijn. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking van uw Gegevens door onze Ontvangers in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder het EU-recht waaraan wij onderworpen zijn. Wanneer vereist door de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming, zullen overdrachten van uw Gegevens aan Ontvangers buiten de EU onderworpen zijn aan passende waarborgen (zoals de relevante standaard contractbepalingen van de EU voor gegevensoverdrachten tussen EU- en niet-EU-landen), en/of andere rechtsgrondslag overeenkomstig de EU-wetgeving. Voor meer informatie over de door ons geïmplementeerde waarborgen om Gegevens die naar derde landen buiten de EU worden overgedragen te beschermen, kunt u ons schrijven via: dataprotectionofficer@stellantis.com

7. Hoe lang wij uw Gegevens bewaren

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden uw persoonsgegevens slechts bewaard gedurende de minimale periode die nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld.

De gegevens kunnen echter gedurende een langere periode worden bewaard in geval van potentiële en/of daadwerkelijke vorderingen en daaruit voortvloeiende aansprakelijkheden, en/of in geval van andere wettelijke bewaarplichten of opslagverplichtingen.

Zodra de relevante bewaartermijn of het relevante bewaar-criterium is verstreken, worden uw gegevens verwijderd in overeenstemming met ons bewaarbeleid.

U kunt ons om meer informatie vragen over onze criteria en ons beleid inzake gegevensbewaring door te schrijven naar: dataprotectionofficer@stellantis.com.

8. Hoe u uw Gegevens kunt beheren en uw keuzes kunt maken

U kunt te allen tijde verzoeken om:

• Inzage in uw Gegevens (recht van inzage): afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten verstrekken wij de Gegevens die wij over u hebben, zoals uw naam, leeftijd, contactgegevens en uitgedrukte voorkeuren, samen met het Privacybeleid dat u ontving toen u deze verstrekte;

• Uitoefening van uw recht op overdraagbaarheid van uw Gegevens (recht op gegevensoverdraagbaarheid): op basis van uw gebruik van onze Diensten verstrekken wij u een interoperabel bestand met de Gegevens die wij over u hebben.

• Verbeteren van uw Gegevens (recht op rectificatie): u kunt ons bijvoorbeeld vragen uw e-mailadres of telefoonnummer te wijzigen als deze onjuist zijn;

• Beperking van de verwerking van uw Gegevens (recht op beperking van de verwerking): bijvoorbeeld wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw Gegevens onrechtmatig is of dat verwerking op basis van ons gerechtvaardigde belang niet passend is;

• Verwijderen van uw Gegevens (recht op wissing): bijvoorbeeld wanneer u onze Diensten niet meer wilt gebruiken en niet wilt dat wij uw Gegevens nog langer bewaren; 

• Bezwaar maken tegen de verwerkingsactiviteiten (recht van bezwaar);

• Intrekking van uw toestemmingen (herroepingsrecht).

U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen, uw zorgen uiten of een klacht indienen over ons gebruik van uw gegevens, rechtstreeks via https://privacyportal.stellantis.com.

U kunt ook op elk moment:

• contact opnemen met uw lokale Functionaris Gegevensbescherming (FG) via het betreffende contactkanaal of met de FG van Stellantis via dataprotectionofficer@stellantis.com.
• contact opnemen met de bevoegde Toezichthoudende Autoriteit, hier vindt u de lijst van alle Toezichthoudende Autoriteiten per land https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_nl.