PRIVACYVERKLARING

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens zullen als volgt worden verwerkt om te voldoen aan uw verzoek en om dat verzoek te beheren, door de verwerkingsverantwoordelijken Opel Belgium NV, Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel, België, Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Duitsland en, indien van toepassing, de Opel-Partner die u hebt geselecteerd:

De gegevens worden verwerkt in overeenstemming met art. 6 lid 1 b) van de AVG.

Als verwerkingsverantwoordelijken verwerken wij uw persoonsgegevens als volgt:

Gegevens gegevens met een * zijn verplicht

1. Identificatie- en contactgegevens

(Naam*, e-mailadres*, telefoonnummer, adres (* indien van toepassing))

Doeleinde: contact opnemen, communiceren en voldoen aan verzoeken; in-/uitschrijven voor de nieuwsbrief

2. Model waarin u geïnteresseerd bent*

Doeleinde: aan een verzoek voldoen

3. Geselecteerde Opel-Partner*

Doeleinde: aan een verzoek voldoen

4. Interesse voor leasing/financiering (* indien van toepassing)

Doeleinde: aan een verzoek voldoen

5. Gegevens huidig voertuig*, VIN*, datum van eerste registratie, registratienummer/nummerplaat, stand kilometerteller, datum/uur afgifte voertuig, datum/uur afhaling, type onderhoud*, vervangwagen

Doeleinde: aan een onderhoudsverzoek voldoen

De bovenstaande gegevens met een * zijn vereist in het kader van een contractuele verplichting. U bent daarom verplicht de gegevens te verstrekken. Als u de gegevens niet verstrekt, kunnen wij niet aan uw verzoek voldoen.

De bovenstaande gegevens worden opgeslagen tot drie jaar na de beëindiging van deze contractuele relatie.

Ontvangers

Wij delen uw persoonsgegevens met onderstaande ontvangers voor de volgende doeleinden: 

Gegevens: Identificatie- en contactgegevens (Naam*, e-mailadres*, telefoonnummer, adres (* indien van toepassing)), model waarin u geïnteresseerd bent*, geselecteerde Opel-Partner*, interesse voor leasing/financiering (* indien van toepassing), gegevens huidig voertuig*, VIN*, datum van eerste registratie, registratienummer/nummerplaat, stand kilometerteller, datum/uur afgifte voertuig, datum/uur afhaling, type onderhoud*, vervangwagen, type vraag

Doeleinde: aan een verzoek voldoen

Ontvanger(s): Opel Automobile GmbH en Opel Belgium NV delen uw persoonsgegevens met de overeenkomstige betrokken verwerkers ten behoeve van het beheer van de vermelde doeleinden.

Opel Automobile GmbH en Opel Belgium NV delen uw persoonsgegevens ook met de overeenkomstige IT-dienstverlener (GM Holdings LLC, Michigan, USA), die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd is, d.w.z. in een land dat geen passend niveau van gegevensbescherming biedt. Er bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, maar er zijn wel passende waarborgen voorzien, namelijk de overeenkomstige modelcontractbepalingen van de EU. U kunt daar een kopie van verkrijgen door te e-mailen naar: privacyrights@opel.com

Zie het privacy- en cookiesbeleid voor verdere informatie over thema’s in verband met privacy.

Uw rechten

Als betrokkene heeft u, recht op inzage, recht op rectificatie, recht om vergeten te worden, recht op beperking van verwerking, recht op overdraagbaarheid van gegevens, recht om bezwaar aan te tekenen tegen verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot u. Dit is gebaseerd op art.6 lid 1, e) en f) EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU AVG) of wanneer de verwerking van persoonsgegevens voor directe marketing doeleinden worden gebruikt, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Houd er rekening mee dat uw bovengenoemde rechten wettelijk zijn beperkt en alleen door ons moeten worden nageleefd onder bepaalde voorwaarden. Op uw verzoek kunnen wij uw persoonlijke gegevens als de verantwoordelijke controleur te allen tijde updaten. (bijv. het wijzigen van uw adres). 

Wilt u van één of meer van bovenstaande rechten gebruik maken, dan verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen via een e-mail aan privacyrights@opel.com, of een brief met dit verzoek te zenden aan: Opel Belgium, t.a.v. de Data Privacy Coordinator, Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel. 

Als u gebruik wilt maken van uw recht om een klacht in te dienen.(Art.77 EU AVG) neem alstublieft contact op met de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, tel. 02 274 48 00, e-mail contact@apd-gba.be, website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Recht om uw toestemming in te trekken 

U hebt het recht om te allen tijde uw toestemming in te trekken; in dit geval verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen bij voorkeur via een e-mail aan privacyrights@opel.com, of een brief met dit verzoek te zenden aan: Opel Belgium NV, t.a.v. de Data Privacy Coordinator, Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel. De intrekking van uw toestemming zal geen gevolgen hebben voor de wettigheid van de verwerking op basis van uw instemming vóór uw intrekking

VERKLARING VAN INSTEMMING

Ik stem ermee in dat de persoonsgegevens die ik heb verstrekt in verband met deze aanvraag, worden verwerkt voor gepersonaliseerd marketing- en marktonderzoek door de verwerkingsverantwoordelijken Opel Belgium NV, Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel, België en Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Duitsland.

Mijn gegevens mogen worden verwerkt door en gedeeld met onderstaande ontvangers, voor de volgende doeleinden:

Gegevens

Identificatie- en contactgegevens (bv. naam, e-mailadres, telefoonnummer) en andere daarmee verband houdende gegevens die ik heb verstrekt (bv. in het kader van een aanvraag).

Doeleinden

Diensten verlenen aan klanten: bv. uitnodigingen voor evenementen, informatie over (technische) updates in verband met mijn voertuig/een voertuig waarin ik geïnteresseerd ben of andere voertuigdiensten, melding van de datums voor onderhoudsbeurten/keuringen/reparaties of pechverhelping.

Klanten informeren: bv. mededelingen over nieuwe en tweedehands voertuigen, financiering- en leasingaanbiedingen, onderhoud bij dealers, aanbiedingen voor keuringen en werkplaatsen, het einde van een financierings- of leasingcontract of maatregelen om de kwaliteit van mijn voertuig te verbeteren.

Reclame maken: persoonlijke of aangepaste reclame over aanbiedingen, producten en diensten.

Klanttevredenheidsenquêtes houden: contact na aankoop/onderhoudsbeurt, bv. om te vragen hoe tevreden ik ben met mijn voertuig of de verleende diensten.

Ontvangers

Opel Automobile GmbH en Opel Belgium NV mogen mijn persoonsgegevens delen met de overeenkomstige betrokken verwerkers die IT-diensten, administratie en ondersteuning verstrekken in verband met marketing- en marktonderzoek.

Opel Automobile GmbH en Opel Belgium NV mogen mijn persoonsgegevens ook delen met de overeenkomstige IT-dienstverlener (GM Holdings LLC, Michigan, USA), die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd is, d.w.z. in een land dat geen passend niveau van gegevensbescherming biedt. Er bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, maar er zijn wel passende waarborgen voorzien, namelijk de overeenkomstige modelcontractbepalingen van de EU. Ik kan daar een kopie van verkrijgen door te e-mailen naar PrivacyRights@opel.com.

Ik stem ermee in dat Opel Belgium NV en Opel Automobile GmbH de bovenvermelde gegevens gebruiken om mij correct te identificeren en mij de beste diensten en ervaringen te bieden, en om mogelijke inconsistenties met betrekking tot de vermelde doeleinden te vermijden. Deze partijen hanteren bedrijfsregels wanneer zij gegevens vergelijken en samenvoegen om overeenkomsten te detecteren tussen twee of meerdere registers die afkomstig zijn van verschillende bronnen en systemen (bv. via online aanvragen gericht tot Opel, deelname aan marketingevenementen van Opel, gebruik van myOpel), teneinde elke klant onder te brengen in één hoofdregister.

Mijn persoonsgegevens mogen tot drie jaar na mijn laatste contact met Opel worden opgeslagen.

De gegevensverwerking is gebaseerd op de toestemming die ik bij deze verstrek (art. 6 lid 1. a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)). 

Ik heb kennisgenomen van mijn rechten inzake privacy en van de contactgegevens zoals beschreven in het Privacy- en cookiesbeleid.

Zie het Privacy- en cookiesbeleid voor verdere informatie over thema’s in verband met privacy.

Recht om uw toestemming in te trekken 

U hebt het recht om te allen tijde uw toestemming in te trekken; in dit geval verzoeken wij u hierover contact met ons op te nemen bij voorkeur via een e-mail aan privacyrights@opel.com, of een brief met dit verzoek te zenden aan: Opel Belgium NV, t.a.v. de Data Privacy Coordinator, Bourgetlaan 20/2, 1130 Brussel. De intrekking van uw toestemming zal geen gevolgen hebben voor de wettigheid van de verwerking op basis van uw instemming vóór uw intrekking.